OpenSeaMap-dev:Server/Fehler-Meldung

Aus OpenSeaMap-dev
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Bei Ausfällen von Servern oder einzelnen Diensten oder Websiten ist es für den Benutzer wichtig, eine hilfreiche Nachricht zu bekommen.

Zuständigkeit

Zuständig ist der ausführende Admin.

Geplanten Unterbrüche können auch am Vortag auf der Website angekündigt werden, lägere Unterbrüche eine Woche vorher.

Beispiele

OpenSeaMap-Logo.svg

Nachricht möglichst konkret:

  • Anlass oder Problem
  • was wird getan
  • wann beginnt und wann endet der Unterbruch

Und natürlich immer freundlich und positiv :-)

Sowohl in Deutsch und Englisch.

Karte

Lieber Besucher,
die Karte ist heute einige Stunden nicht erreichbar.
Grund sind Wartungsabeiten auf dem Server.
Geplanter Unterbruch: <von> - <bis>
Wir bemühen uns, den Unterbruch so kurz wie möglich zu halten.
Bis bald, das OpenSeaMap-Team
Uff - unerwartete Schwieigkeiten...
Dauert noch mindestens <Zahl> Minuten...
Bis gleich, das OpenSeaMap-Team

Störung

ungeklärt

Lieber Besucher,
Wir haben eine technische Störung.
Die Urache haben wir noch nicht gefunden, aber arbeiten intensiv daran.
Wir bemühen uns, dass die Seite so bald wie möglich wieder wie gewohnt zur Verfügung steht.
Bis bald, das OpenSeaMap-Team 

Ursache gefunden

Lieber Besucher,
Wir haben eine technische Störung.
Die Urache ist <Beschreibung>.
Wir arbeiten intensiv an einer schnellen Lösung,
und bemühen uns, dass die Seite so bald wie möglich wieder wie gewohnt zur Verfügung steht.
Bis bald, das OpenSeaMap-Team 

Lösung in Arbeit

Lieber Besucher,
Wir haben eine technische Störung.
Die Urache ist <Beschreibung>.
Wir <Beschreibung des weiteren Vorgehens>. 
Ab <uhrzeit> wird die Seite wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen.
Bis bald, das OpenSeaMap-Team 

Wartung

Lieber Besucher,
Wir aktualisieren grad die Software
Um <uhrzeit> sollte alles wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen. 
Bis bald, das OpenSeaMap-Team